Политика обработки персональных данных
Редакция от 5 октября 2026 года.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ООО «БРАВОС КОФЕ», ИНН 6200010670, ОГРН 1246200009527, адрес: 390026, г. Рязань, ул. Островского, д. 95, оф. 24. Политика действует для сайта bravos.coffee и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы получаем
- Из формы заявки: имя, адрес электронной почты и номер телефона, если вы его укажете.
- Вместе с заявкой автоматически: IP-адрес, адрес страницы, с которой отправлена заявка, адрес сайта, с которого вы пришли, метки рекламных кампаний (utm, yclid, gclid), дату и время отправки.
- При посещении сайта: файлы cookie и сведения о посещении, которые собирает сервис Яндекс Метрика.
Мы не обрабатываем специальные категории персональных данных и биометрические данные.
3. Зачем
- Отправить прайс-лист и коммерческое предложение, которые вы запросили.
- Связаться с вами по заявке: ответить на вопросы, подобрать кофе, договориться о пробной поставке.
- Подготовить и заключить договор поставки, если вы решите работать с нами.
- Понимать, из какой рекламы приходят заявки, и улучшать сайт.
Рекламные рассылки мы отправляем только с вашего отдельного согласия.
4. На каком основании
Ваше согласие, которое вы даёте, отправляя форму на сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 закона № 152-ФЗ). Если мы заключаем договор — его заключение и исполнение (п. 5 ч. 1 ст. 6).
5. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
6. Кому передаём
С заявками работают только сотрудники ООО «БРАВОС КОФЕ», которым это нужно по работе. Для обработки заявок мы используем сервисы, которые хранят данные в России:
- CRM «Битрикс24» (ООО «1С-Битрикс») — учёт заявок и сделок;
- Яндекс 360 (ООО «Яндекс») — электронная почта;
- Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — статистика посещений сайта;
- хостинг-провайдер, на сервере которого работает сайт.
Трансграничную передачу персональных данных мы не осуществляем. Данные не продаём и не передаём другим лицам, кроме случаев, когда этого требует закон.
7. Сколько храним
Пока это нужно для целей из раздела 3, но не дольше трёх лет с вашего последнего обращения, или до отзыва согласия. Если между нами заключён договор, данные хранятся столько, сколько требует законодательство о бухгалтерском учёте и налогах. После этого данные уничтожаются.
8. Как защищаем
Сайт передаёт данные только по защищённому соединению (HTTPS). Доступ к заявкам, серверу и CRM есть только у сотрудников, которым он нужен для работы, и защищён паролями. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры защиты, предусмотренные статьями 18.1 и 19 закона № 152-ФЗ.
9. Ваши права
- узнать, какие ваши данные у нас есть и как мы их используем;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их, если они неполные, устарели или обрабатываются незаконно;
- отозвать согласие на обработку;
- обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами или отозвать согласие, напишите на buh@bravos.coffee с темой «Персональные данные» или отправьте письмо на адрес оператора. Ответим в течение 10 рабочих дней. После отзыва согласия прекратим обработку и уничтожим данные в течение 30 дней, если закон не обязывает хранить их дольше.
10. Файлы cookie
Сайт использует cookie Яндекс Метрики, чтобы считать посещения и понимать, какая реклама работает. Отключить cookie можно в настройках браузера — сайт продолжит работать.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этом сайте и применяется с момента публикации.
