С включённым VPN оформление заказа может работать некорректно

Главная

Поддержка

Корзина

Каталог

Меню

Сортировать по:

Москва

Отзывы

Назад

Каждый покупатель может оставить любой отзыв о нашей работе, продукте или доставке. Мы публикуем все отзывы без исключения, ведь хорошие - подтверждают, что мы на правильном пути, а плохие - показывают, что нужно улучшить.

5 / 5

  • 5 звезд
    1480
  • 4 звезды
    107
  • 3 звезды
    48
  • 2 звезды
    35
  • 1 звезда
    43
Да

Данила

30 декабря 2021 г.

Продукция

Прекрасный-свежий кофе! Новая упаковка очень удобная и как и кофе не оставит равнодушным! Спасибо за кофе! PS и за чай в подарок!

OZON

Благодарим за приятные слова!

Ди

Диана

21 декабря 2021 г.

Продукция

Кофе получила,спасибо, уже успела заварить коста-рика Дота, супер, очень вкусно, сбалансировано!!! Ниже писала негативный отзыв об организации доставки, после новогодних праздников со мной связались сотрудники принесли извинения и подарили промокод, благодарю,что не было проигнорировано, впечатление поменялось в лучшую сторон. В будущем,конечн хотелось бы,чтобы клиентов предупреждали о сроках доставки. Отдельное спасибо за магнитик,пробник чая и промо на чай.

Читать полностью

Сдэк

Благодарим, что нашли время написать положительный отзыв. Очень рады, что кофе вам понравился. Надеемся, что впредь будем доставлять только положительные эмоции)

Читать полностью
Ан

Андрей

21 декабря 2021 г.

Продукция

Чай по вкусовым качествам и насыщенности отличный, но много мелкой фракции, после фильтрования много лишнего остаётся в кружке. Но на вкус это не влияет.

Читать полностью

ПЭК

Благодарим за честную обратную связь.

Ви

Виталий

15 декабря 2021 г.

Продукция

отправка очень быстрая , кофе отличный рекомендую

Почта РФ

Спасибо за отзыв. Очень рады, что не разочаровали.

Бо

Богдан

15 декабря 2021 г.

Продукция

Понемногу становлюсь постоянным клиентом, качество кофе и сервиса на высоте, был только один ужасно неприятный момент с последним заказом - посылка приехала с магнитиком, который у меня уже есть. В остальном все супер

Читать полностью

Бравос

Спасибо за позитивные слова!

Ми

Михаил

11 декабря 2021 г.

Продукция

Заказываю второй раз. Хочу попробовать все сорта, чтобы определиться, что мне больше всего нравится. Заказ и ответ быстро, доставка чуть дольше, но не кретично. Кофе свежий, вкусный. Будем пробовать дальше. Спасибо.

Читать полностью

PickPoint

Благодарим за отзыв!

Ан

Анна

11 декабря 2021 г.

Продукция

Спасибо большое за кофе, печень! Все пришло вовремя и быстро! Буду заказывать ещё.

OZON

Спасибо за приятные слова!

Ел

Елена

11 декабря 2021 г.

Продукция

Заказываю кофе постоянно, все устраивает. Хотя сроки доставки .... Никогда не знаешь, когда точно придет заказ. Но если не срочно, то это не критично. Приятные маленькие подарочки к заказу радуют. Скидки бывают хорошие - тоже плюс. Но главное - качественный кофе!

Читать полностью

Сдэк

Благодарим за приятные слова о нашем продукте. Очень рады, что вы довольны. Будем стараться еще лучше)

Ва

Василий

11 декабря 2021 г.

Продукция

Все супер! Как всегда. Спасибо)

ПЭК

Спасибо за положительный отзыв)

Ал

Александр

30 ноября 2021 г.

Продукция

Сроки отправки, указанные на сайте, не соблюдаются. Написано «до 12:00 заказ отправим в этот же день, после 12:00 - на следующий» По факту заказ был отправлен только через неделю. Поддержка на сайте также не знает реальных сроков отправки. Дату называют ‘от балды’. Вот с момента отправки - все хорошо: доставка пару дней, кофе, который попробовал, нравится. Зачем вводить в заблуждение и сразу указывать нереальные сроки отправки??!

Читать полностью

Почта РФ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Приносим извинения, что ввели в заблуждение. К сожалению в предновогодние дни очень большое количество заказов и большая загруженность. как у нас, так и в транспортных компаниях. Из-за этого не соблюдены, указанные сроки. Надеемся, что сам кофе оставит хорошее впечатление о нас. И таких ситуаций больше не повторится.

Читать полностью
Ро

Роза

30 ноября 2021 г.

Продукция

Добрый день! Пришло время для нехорошего отзыва. Заказал кофе 25 декабря, сегодня 8 января, кофе нет. Я подумал, что ну да у пик поинта проблема - ок, бывает, подожду. Но в wats app ваш специалист обещал мне 5 января, что посылка мне будет выслана повторно (через боксберри) и с этого дня все тихо (даже в чат не отвечаете) и в личном кабинете нет изменений. И вот у меня вопрос - разве можно так поступать со своими клиентами? Заказ номер 28745

Читать полностью

PickPoint

Добрый день. Нам очень жаль, что у Вас остался негативный опыт, связанный с нами. К сожалению, в праздничные дни, рабочий график немного изменен. Поэтому произошли некоторые трудности с отправлением. В личных сообщениях написали актуальную информацию. Еще раз приносим извинения.

Читать полностью
Дм

Дмитрий

28 ноября 2021 г.

Продукция

Добрый день. Заказ оформил 28.12.2020 получил 06.01.2021,кофе попробовал, все норм. Буду заказывать ещё.

OZON

Добрый день. Рады, что кофе вам понравился. Спасибо за отзыв.

Ди

Диана

28 ноября 2021 г.

Продукция

Оформила заказ 4.01., на следующий день выдали трек номер для отслеживания, сегодня уже 7.01, а в транспортной компании до сих пор ожидают поступление груза, а обещали за два дня!!!!!!!!!!! Прошу разобраться и наконец-таки отправить мне посылку!!!! все желание пропадает заказывать у вас кофе!!!!!!

Читать полностью

Сдэк

Добрый день. Данная ситуация, конечно же неприемлема. Приносим извинения, что так долго получается отправлять ваш заказ. К сожалению в праздничные дни многие, в том числе и мы, работают не в обычном режиме. Поэтому произошла задержка отправления. В личных сообщениях написали актуальную информацию.

Читать полностью
Се

Сергей

28 ноября 2021 г.

Продукция

Отличный сервис, внимательное отношение к покупателю и заказу, удобный и информативный сайт. Приятно, что Bravos это не только замечательный кофе, но и качественный чай. У Bravos есть свой канал на Ютубе, контент интересный и полезный. Особенно приятно, что ребята проводят конкурсы, розыгрыши, есть промокоды. Всегда с каждым заказом есть приятный подарок. Мне нравится здесь заказывать и кофе и чай, чувствуется слаженная команда и люди, которые любят своё дело! Очень доволен! О Bravos узнал с Ютуб канала "Кофейный дом Perfetto". Bravos мне нравиться. Заказываю теперь здесь.

Читать полностью

Сдэк

Огромное спасибо за приятные слова. Очень рады, что Вы довольны нашим продуктом.

Ан

Анатолий

28 ноября 2021 г.

Продукция

Впервые покупаю кофе от обжарщиков. раньше вообще не заморачивался, покупаешь старбакс или Паулиг президент, и норм в целом. Тут что то решил попробовать, ... ну конечно пить теперь кофе из супермаркета вряд ли получится )))) Заказ, доставка. скидки, все отлично. Вероятно буду и в будущем заказывать. Пока что попробовал только Эфиопия Иргачеффе. Отличный кофе.

Читать полностью

ПЭК

Спасибо за положительный отзыв.

Ан

Анатолий

27 ноября 2021 г.

Продукция

Черкану еще один отзыв. Рабусту таки вашу распробовал. Во френч прессе просто топовый напиток получается, даже вкуснее арабики Никарагуа Марагоджип. Точно буду брать еще, не думал, что рабуста может быть такой.

Читать полностью

PickPoint

Спасибо за положительный отзыв. Очень рады, что кофе пришелся по душе. Как говорится: кто не любит робусту, тот не пил нашу робусту)

Ро

Роза

27 ноября 2021 г.

Продукция

Привет! Ребята, я не первый раз у вас делаю заказ (и буду делать и дальше), но в этот раз не доставили кофе. Пишу сюда, тк нет ответа ни по одному из способов связи( Сделали заказ 25 декабря, номер заказа 28745, доставка через Пик Поинт, но в отслеживание пик поинт пишет, что отправитель задерживает отправку. И вот уже конец дня 4 января, а изменений нет. Пожалуйста, разберитесь куда делся мой кофе) Спасибо!

Читать полностью

OZON

Добрый день. В системе Пикпоинт произошел какой-то сбой в программе. К сожалению мы сейчас столкнулись с тем, что некоторые заказы из данной партии, в которой и ваш заказ тоже, якобы не переданы еще на доставку, т.е информация на сайте пикпоинт не обновляется, мы разбираемся с этой проблемой.

Читать полностью
Ан

Андрей

27 ноября 2021 г.

Продукция

Заказываю уже не первый раз. Как всегда всё отлично! Качественный кофе, быстрая доставка!

OZON

Спасибо за добрые слова.


Написать отзыв
Чтобы оставить отзыв, необходимо войти в личный кабинет или зарегистрироваться